自2024年8月全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)家電以舊換新政策以來(lái)，這項(xiàng)惠民工程已取得顯著成效。截至2025年4月10日，政策實(shí)施僅8個(gè)月時(shí)間，全國(guó)消費(fèi)者通過(guò)該渠道購(gòu)置的以舊換新家電產(chǎn)品總量已突破1億臺(tái)，相當(dāng)于平均每天有超過(guò)40萬(wàn)臺(tái)舊家電完成更新?lián)Q代。這一數(shù)據(jù)不僅彰顯了政策對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁拉動(dòng)作用，更折射出中國(guó)家庭對(duì)品質(zhì)生活的迫切需求。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)在接受采訪時(shí)指出，政策落地初期呈現(xiàn)明顯的"城市滲透特征"。京東、蘇寧等主流電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，政策啟動(dòng)首月，一、二線城市家電更新量環(huán)比增長(zhǎng)230%，智能冰箱、變頻空調(diào)等高端產(chǎn)品占比超過(guò)65%。這種"城市先行"的態(tài)勢(shì)既符合消費(fèi)升級(jí)規(guī)律，也為政策后續(xù)推進(jìn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。值得關(guān)注的是，隨著政策宣傳深入和操作流程優(yōu)化，三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的參與度正在快速提升，呈現(xiàn)出"由點(diǎn)及面"的擴(kuò)散效應(yīng)。

面對(duì)潛力巨大的農(nóng)村市場(chǎng)，姜風(fēng)特別強(qiáng)調(diào)政策實(shí)施需把握"三個(gè)適配"原則：產(chǎn)品功能適配、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)適配、消費(fèi)心理適配。在產(chǎn)品層面，需突破城市家電"功能冗余"的誤區(qū)，針對(duì)農(nóng)村家庭實(shí)際需求開(kāi)發(fā)專用機(jī)型。例如，針對(duì)農(nóng)村水質(zhì)特點(diǎn)研發(fā)的強(qiáng)化過(guò)濾凈水器，在河南、山東等地試點(diǎn)期間銷(xiāo)量增長(zhǎng)3倍；具有防潮防銹設(shè)計(jì)的洗衣機(jī)，在南方潮濕地區(qū)市場(chǎng)占有率已達(dá)28%。這些案例證明，精準(zhǔn)定位的產(chǎn)品才能贏得農(nóng)村消費(fèi)者青睞。

服務(wù)體系的構(gòu)建是打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)鍵鑰匙。海爾集團(tuán)在農(nóng)村市場(chǎng)推廣的"服務(wù)前置"模式頗具啟示：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)中心，配備專業(yè)技師提供上門(mén)勘測(cè)、安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)等全流程服務(wù)，同時(shí)建立"30分鐘響應(yīng)、2小時(shí)上門(mén)"的快速維修機(jī)制。這種將服務(wù)觸角延伸到村級(jí)單位的方式，有效解決了農(nóng)村消費(fèi)者"買(mǎi)得放心、用得安心"的核心關(guān)切。數(shù)據(jù)顯示，配套完善服務(wù)的區(qū)域，家電更新?lián)Q代意愿提升40%。

智能家電在農(nóng)村市場(chǎng)的滲透率不足15%，這與城市市場(chǎng)65%的滲透率形成鮮明對(duì)比，但恰恰預(yù)示著巨大的增量空間。拼多多平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，2024年農(nóng)村地區(qū)智能家電搜索量同比增長(zhǎng)210%，其中智能語(yǔ)音空調(diào)、遠(yuǎn)程操控冰箱等產(chǎn)品的咨詢量增幅尤為顯著。這種"潛在需求"的釋放，需要政策端與產(chǎn)業(yè)端形成合力。當(dāng)前，財(cái)政部已聯(lián)合工信部啟動(dòng)"智能家電下鄉(xiāng)專項(xiàng)補(bǔ)貼"，對(duì)符合能效標(biāo)準(zhǔn)的智能產(chǎn)品給予額外15%的補(bǔ)貼，這無(wú)疑將為智能家電普及按下加速鍵。

從產(chǎn)業(yè)升級(jí)視角審視，以舊換新政策正在重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。美的集團(tuán)推出的"全生命周期管理系統(tǒng)"，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)芯片實(shí)現(xiàn)家電運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，為產(chǎn)品迭代提供精準(zhǔn)依據(jù)；格力電器則依托全國(guó)2.8萬(wàn)個(gè)回收網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建起"回收-拆解-再制造"的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。這些創(chuàng)新實(shí)踐表明，政策紅利正在倒逼企業(yè)從單一的產(chǎn)品制造向"制造+服務(wù)"轉(zhuǎn)型，而農(nóng)村市場(chǎng)將成為檢驗(yàn)這種轉(zhuǎn)型成效的重要戰(zhàn)場(chǎng)。

展望未來(lái)，隨著共同富裕戰(zhàn)略的深入實(shí)施，農(nóng)村居民可支配收入預(yù)計(jì)將保持年均7%以上的增速，這為家電消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。當(dāng)政策杠桿、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)形成共振，中國(guó)家電市場(chǎng)有望開(kāi)啟新一輪的黃金發(fā)展期。正如姜風(fēng)所言："以舊換新不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品替換，而是人民美好生活需求的具象化表達(dá)，是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的催化劑，更是城鄉(xiāng)融合發(fā)展的新紐帶。"在這場(chǎng)消費(fèi)變革中，如何讓政策紅利更精準(zhǔn)地惠及農(nóng)村，如何讓科技創(chuàng)新更深度地服務(wù)民生，將是決定行業(yè)未來(lái)走向的關(guān)鍵命題。